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华为董事长不是任正非,而是这位神秘的贵州女人!她是第一神秘的商界女性!
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查百度词条丝毫看不出孙亚芳出生在哪里。实际上,她是贵州人,跟任正非是老乡,同样军人出身,毕业于电子科技大学。她1992年加入华为,1998年起任华为董事长、法人代表,法理上的最高领导人,在华为主抓市场和人力资源两块阵地。


《福布斯》2015中国商界女性排行榜公布,华为公司董事长孙亚芳蝉联榜首,格力电器董事长兼总裁董明珠、长城汽车总经理王凤英分列第二三位。下面我们就从几个侧面看看这位被誉为“华为女皇”的其人其事。



第一神秘的商界女性


谈论起华为,人们首先可能会想到那个神秘、火爆、永远也采访不到的“军人总裁”任正非,然而在华为多年持续快速的成长中孙亚芳却也功不可没。任孙二人一内一外,一唱一和,配合默契,最终形成了华为“左非右芳”的管理格局。


作为华为公司的董事长,孙亚芳在媒体面前曝光的频率还是比较多的,在许多华为公司的活动中,都能看到这位华为女强人的身影。然而,业界对她的了解似乎并不比任正非多多少。但今后,她的神秘感或将会同华为公司一样,随着国际化加快将会渐渐淡去。孙亚芳是财富、福布斯等评选的“商界女性”榜单上的???。包括她在内,这些优秀的职业女性,来自于不同的国家和行业,在改变公司全球商界形象的同时,也在改变着世界。




初次华为亮相


孙亚芳不是华为的创业元老级人物,大学毕业后直接到一家国营单位做通信工作,自1992年加入华为后,先是任培训部经理,随后到长沙做办事处主任,再主管市场,以及后来升任主持市场和人力资源的常务副总裁,再到1998年方才任华为公司董事长兼常务副总裁。


历经20年的历练,孙亚芳渐渐地向管理高层靠拢,一步步成长为集团的“二把手”。其实早在加入华为之初,孙亚芳就已崭露头角,深得任正非的赏识。


在1992年前后,华为因货款回收太慢,现金流出现严重问题,全体员工连续几个月没有发工资,士气低落,部分员工打起了退堂鼓,纷纷请求辞职。天无绝人之路,此时华为收到了一笔货款。公司高层在一起研究这笔款子怎么用。任正非也实在拿不准该怎么办。最终,一个刚进入公司不久的女流之辈站了出来,给任正非做了决定先发放员工的工资再说!于是,等待多月的员工们领到了拖欠已久的工资,干劲马上上去了。此前,公司内部出现的各种问题顿时全
部迎刃而解,新产品也很快研制出来,华为顺利地走出了困境。


初来乍到,这个相貌秀气、文雅女性的内在决断力着实让人刮目相看。对于一贯雷厉风行的任正非而言,孙亚芳相对和风细雨,细腻并且讲求平衡的行事风格令她在华为管理层独树一帜。


组建销售团队


华为以一贯的低调作风成为了中国企业里的神秘刺客,其中孙亚芳一手建立的市场体系令竞争对手胆战心惊。


《走出华为》一书作者也曾经描述过华为的狼性销售模式。华为的销售人员能做到你一天不见我,我就等你一天;一个星期不见我,我就等你一个星期;上班找不到你,我节假日也要找到你。华为的销售人员甚至在知道了你在哪个小岛上开会后,他也会摸过去把你找到。


华为的每一个员工对工作专注、执著,凭借着敏锐的嗅觉,不屈不挠、奋不顾身的进攻精神,造就了这支中国一流的华为团队。


华为的“狼”性市场营销体系,对华为自1996年以来的高速增长立下了汗马功劳,孙亚芳作为这只团队的缔造者,开始逐步确立自己在华为的地位。在孙亚芳的带领下,华为在2013年实现销售收入2390亿元人民币,净利润210亿元人民币,同比增长34.4%,首次超越爱立信,成为全球最大的通讯设备商。


相互融通的任孙二人


作为半路出家加入华为的孙亚芳,与任正非照相呼应,稳稳坐上华为的第二把交椅,在公司内部被称其为一人之 据说在华为的公司级文件,抄报的一栏只有两个人以“任总”、“孙总”相称,其他副总裁都要出现姓名,任正非在公开场合都是以“孙总”称呼孙亚芳。而且任正非在极其感性的《我的父亲母亲》一文中这样写道:“接到纪平的电话,说我母亲上午10时左右,从菜市场出来,提着两小包菜,被汽车撞成重伤,孙总已前往昆明组织抢救?!蔽闹刑岬降摹凹推健笔腔鞴懿莆竦某N窀弊懿?,和任正非一起创业的华为元老之一,任正非直呼其名。而称孙亚芳为“孙总”,足可见对孙亚芳的另眼相待。


任正非脾气暴躁却也视野开阔,对新事物的观察和学习能力极强,时常觉得属下难以领会他的意图,并习惯性地骂属下“笨得像猪一样”。唯独孙亚芳总是在第一时间便能够体会到任正非的意思,对孙的观点也倍加推崇。


任正非的许多经典文章和讲话都曾流传到社会,并被大量引用。而在任正非的文章和讲话中,则多次引述孙亚芳的话和观点。孙亚芳对任正非思想的影响和理解,在华为绝无二人,这或许也是企业高层管理的最佳状态。



孙亚芳是谁?

人物简介:


孙亚芳,1982年毕业于电子科技大学,获学士学位。1982年,孙亚芳在新乡国营燎原无线电厂工作,任技术员。1983年,她在中国电波传播研究所工作,任教师。1985年,在北京信息技术应用研究所工作,任工程师。1989年,孙亚芳参加华为技术有限公司工作,先后担任市场部工程师,培训中心主任,采购部主任,武汉办事处主任,市场部总裁,人力资源委员会主任,变革管理委员会主任,战略与客户委员会主任,华为大学校长等。自1999年起任华为技术有限公司董事长。


2015年亚洲商界权势女性的50位榜单孙亚芳排名第9位。


任正非评价:


如果孙亚芳也像吴士宏一样写一本《芳草依依》之类的书,你就会发现中国企业界有比吴的地位、权力、影响力都大得多的女人。


其实,在孙是董事长之前,孙亚芳华为“左非右芳”的格局就确立了。


在我所知的非议中,我个人认为多数是对她不了解,以及她是女人的缘故。


那么多年富力强的副总裁群策群力,不如孙亚芳片刻的思考,起码在这件事情上是这样。


说任正非,你能理解,你一定会奇怪为什么还要提起孙亚芳,她是何方神圣,能和任正非相提并论? 说来说去,这都和华为的低调有关。如果哪天华为成为上市公司,或者脱去低调的外衣,孙亚芳一定是媒体记者的红人。如果孙亚芳也像吴士宏一样写一本《芳草依依》之类的书,你就会发现中国企业界有比吴的地位、权力、影响力大得多的女人。国外豪门在中国的首席代表也好,总裁也罢,准确来讲,他们都是做市场的,不是做企业的,中国只是它的销售分公司,它的战略、策划、财务、人力资源、商务等等几乎都受命于总部或者从总部繁衍过来。一个销售额再大的办事处终究只是一个办事处、一个部门而已,部门首长实际上只是一个职权范围更大一些的执行者,而执行者与决策者完全是两个量级的概念。所以,很多做部门负责人很轻松的人,一旦自己做起企业来才感觉到做企业有多难!职业经理人成千上万,但真正的企业家又有几个?


所以,舆论对事物扩张起的作用太大了。我通过在华为的几年,深刻地感受到媒体炒作与低调的两重天,也明白了华为如此低调的良苦用心,舆论张力的强大可以轻松地让一个普通人一夜成名,也可以让一个力能通天的人徒呼奈何!而最可怕的是,这两个角色往往是同一个人。


还是回过头来说孙亚芳吧。孙亚芳将是决定华为何去何从的关键人物之一,说华为,一定要说她。 孙亚芳,现任华为公司董事长。


孙亚芳并不是华为的创始人,约50岁左右的年纪,可看起来比实际年龄要年轻得多,来华为之前在某国有单位搞通信工作。她是1992年才进入公司的,先是做培训部经理,后来到长沙做办事处主任,后主管市场,再后来升任为主持市场和人力资源的常务副总裁,1998年任华为公司董事长兼常务副总裁至今。


华为的董事长是在1998年华为出现一些风波的情况下设立的,由于孙亚芳在对外协调上的能力,任正非提议孙做董事长,负责外部的协调,自己做总裁,专心做内部管理。实际上任是第一把手,孙是第二把手。


孙亚芳在华为的地位是一人之下,万人之上,公司虽然还有几位常务副总裁,但实际权力都在孙之下,这不仅是排名的问题,而且是需要直接或间接向她汇报的问题,可以说华为决策层中的决策层就是两个人:任正非和孙亚芳。有一些人员任命和重要文件只要孙亚芳看过同意,基本就可以通过了;华为的公司级文件,抄报的一栏只有两个人以任总、孙总相称,其他副总裁都要出现姓名;由她直接主管的市场和人力资源部门的文件,只抄报给孙亚芳一个人;其他副总裁都称呼孙亚芳为孙总,甚至任正非在公开场合都是孙总长孙总短。



8日圆满结束对该国的访问,我们刚把胡副主席送上飞机,就接到纪平的电话,说我母亲上午10时左右,从菜市场出来,提着两小包菜,被汽车撞成重伤,孙总已前往昆明组织抢救。(节选自任正非的《我的父亲母亲》一文)

《我的父亲母亲》是任正非的真情流露,写得很感人,在外界也是广为传播。文中出现的“纪平”是华为主管财务的常务副总裁,是和任正非一起创业的最早几个人之一,在华为也是说一不二的主儿。就是这样一位重臣,任正非直呼其名,而称孙亚芳为“孙总”。任正非称其为“孙总”,有孙亚芳毕竟是董事长的原因,其他更多的则是因为孙亚芳在华为的实际地位了。其实,在孙是董事长之前,华为“左非右芳”的格局就确立了。


员工评价


“在华为,只有孙对直接下属的训斥和任正非有得一比,甚至对于很多人,孙亚芳比任正非更加严厉。女人细腻,必然关注细节,而我们的孙总无论是地位还是她的个性都迫使她面对细节时就要把你揪出来?;氖谐≡惫ざ贾?,你如果没打领带,在展览会上被孙总看见,你的下场可就惨了,且不要说孙亚芳的火爆脾气,她暴风骤雨般的批评根本就让你找不到机会出口。在我所经历的场合,除了副总裁徐直军敢和孙顶几句外,其他人对孙亚芳向来都退避三舍,从不正面顶撞?!被逑档旎恕蹲叱龌芬皇橹性岬?,华为的董事长是在1998年华为出现一些风波的情况下设立的,由于孙亚芳在对外协调上的出色能力,任正非提议孙亚芳做董事长,负责外部的协调,自己专心做内部管理。


当初任正非宣布孙亚芳任董事长时说,他认为孙亚芳的最大功绩是建立了华为的市场营销体系。而华为的市场营销体系,对企业发展起到的支撑作用,较其他通信设备制造企业更为明显。


有华为内部人士评价说,在华为的所有部门中,市场、研发和人力资源3个部门是对华为贡献最大的。但华为最让竞争对手胆寒的是它严密的市场体系,而不完全是技术优势。与对手在技术上差不多的情况下,华为总能通过市场获得更大的优势。而孙亚芳在华为大部分时间主管人力资源和市场?;厦艿氖谐∽橹逑?,也被打下了孙亚芳工作中的风格和烙印。


孙亚芳职业生涯的另一大成就是华为人力资源体系的建立?;?996年开始了风起云涌的人力资源体系的建设,可以说华为人力资源体系的建立对华为的作用极为重要。很简单,像华为这样的高科技企业,如果没有了人才,它就和一个仓库没什么区别。正是科学的“选、育、用、留”的人力资源体系,让华为在人才队伍的建设上取得了相对于竞争对手的明显优势,才使华为能在1996年后迅速奠定了在中国通信制造业龙头老大的地位。


出身通信业的孙亚芳对通信业的发展往往也能保持清醒的认识。她早早就提出,要使通信制造业走向繁荣,“只有运营商赢得利润,赢得生存能力,设备供应商才能生存。因此,昔日的竞争对手可以成为合作伙伴?!币簿褪撬?,通信制造商不仅要同运营商合作,而且要在竞争的同时彼此加强合作?;谡庵掷砟?,华为不断与业界同行合作,例如华为同3COM、西门子、NEC、松下、摩托罗拉等企业都有合作?;硎?,华为还会加大与同行合作的力度。智色女舵手的明天古往今来的大英雄,无不以领袖天下英才为毕生追求。古代韩信带兵多多益善,但他认为刘邦只能带很少的兵,因为刘邦是统帅,而自己是将军。统帅的任务就是发掘、培养将军。任正非身为华为的精神领袖,将兵,也将将。


对于任正非这样一个个性极强又极具操作力的强势领导人,在华为公司,孙亚芳是他最给面子又最能听得进话的人。孙亚芳的真正作用,也许并不像她目前所担任的职务——董事长那样规划企业或决策指挥,大多的场合是助手、参谋、政委的作用,尤其任正非不愿出面或不便出面的场合,由她充当特使的角色,则会比任正非的暴躁、刚烈更有助于问题的解决或工作的推进。孙亚芳的聪慧、干练以及对任正非的脾性、思想的领悟,是其他任何人所不能及的。


今天的华为,正在成为一个国际化的公司。对于孙亚芳来说,无论是今天还是明天,依然是中国通信业引人注目的女性。


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华为女皇”孙亚芳的内部文章,任正非要求所有华为人都阅读!

推荐:孙亚芳写了内部文章《以色列崛起之谜》,这篇文章最重要的价值是,让任正非坚定“以奋斗者为本”,并写了一篇影响深远的文章。我认为,所有创始人都要深度看一下《华为坚持以奋斗者为本》,说的直接点,就是如何让团队的战斗力更强悍、更持续!


公司号召向美国学习技术,他们先进而不保守,富裕而不惰??;向日本人学习管理,他们执着认真,任何一件小事,都分解成很多作业程序,开始做时,拟定者都很繁琐,而后来人引用就十分便当,大大降低了管理成本;向德国人学习一丝不苟的实干精神,他们的踏实认真,才使“奔驰”、“西门子”……成为世界名牌产品。


孙亚芳的文章向我们提出了什么?就是学习以色列人民自强不息的奋斗精神,高度的民族与群体的团结精神。我们还要向韩国人民学习爱国主义精神。


自强不息永远是一个企业不断走向希望的精神支柱,但精神需要物质来支持与巩固。这就是公司的基本法要解决的问题。我们也可以把这篇文章看成基本法的辅导报告之一。


虽然文章没有写我们的公司怎么办,没有谈到通信,但当华为人能兼容世界最优秀民族的优良特性时,还有什么人间奇迹创造不出来。我们用这么高的成本吸收了这么多的高素质人才,在经济学上讲是不合适的,但是在政治上讲是合算的。只有这样才能率先在中国建立一个兼容百家的群体。这篇文章写清了一个多么好的榜样。希望大家认真读读。

——任正非


《让任正非坚定“以奋斗者为本”的重要文章——以色列崛起之谜》

本文作者:孙亚芳,华为董事长

原载《华为人报》


我曾经听过许许多多关于以色列的传说,她在我脑海中始终是一个神秘的国度,让人难以琢磨。同时又充满了不可抗拒的吸引力,令人关注。由于近些年来国际大大小小的新闻媒体的报道,以色列留给我最深的印象还是一个不得安宁、充满战火的是非之地。今年2月16日至21日,我们随代表团访问了以色列,重点是访问以色列的一些高科技企业,开展与他们的技术合作与市场合作。短短四天的访问与交流,可以说是走马观花、浮光掠影,却感慨颇多,给我一个重新认识她的机会。


神秘的矛盾之邦


以色列是一个颇具魅力、充满生机的国家,她有令世人震惊的人类之谜,她是世界上最具有特色的国土之一。这些特色都是以矛盾的方式在体现着。


她是一个小小的世界,自然资源贫瘠,但国家又十分富有:以色列位于中东之角,是亚、非、欧三大洲的结合处,人口500多万,以犹太人为主,国土面积7,878平方英里,相当于我国的一个中小城市,一个建造在沙漠和戈壁之上的袖珍之国。


她是一个古老而又十分年轻的国度,有着悠久却曾被割裂的历史:她同中国一样古老,有着五千年的历史,但却曾中断了整整二十个世纪,被世界所遗忘,直到1984年才重新建国。


她是一个多民族、多国藉、多文化组成的国家:在这片狭小的土地上,100多个不同的民族的人生活在一起,这些居民来自世界70多个国家,带来了不同国家和民族的传统文化,它们相互交汇,相互融合,又相互矛盾。


犹太民族被称为世界上最优秀和聪明的民族,却曾遭到毁灭性的虐杀:以色列以犹太人为主,纳粹主义带来了犹太民族历史上最悲惨的时期,近600万犹太人被残杀在集中营中,成为人类史上最伤感的一幕。


三大宗教的圣集聚在这里,被称为全人类的宗教圣都:在耶路撒冷的老城,犹太教、基督教、伊斯兰教的圣地集中在这里,耶稣遇难的真实故事发生在这里……圣经成为了解以色列历史的指南。


世界上唯一还存在的共产主义的集体农庄;以色列上百个基布兹(集体农庄)表明了一种理想的生活方式的诞生,为以色列在纷乱中的稳定作出重要贡献,成为现代社会生活方式中最有趣、最客观的现象之一。


她建国时间不长,却已成为世界上高科技的王国之一:以色列的遗传工程、农业技术、电子、军火、钻石加工等方面的高科技成果闻名于全世界。


她是世界上唯一没有明确边界的国家,成为一块为领土争端不休的是非之地:近年来,以色列几乎每天都出现在世界各国报纸的头版上,耶路撒冷、约旦河西岸、加沙地带和戈兰高地成为争论不休的世界新闻热点。

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在这里,资源贫瘠又十发富有,过去与未来、东方与西方、战争与和平、宗教信仰与现代进步、神秘主义与专家治国论,它们相互矛盾地交织在一起,以色列培育矛盾的人,在矛盾的冲突和平衡中成长起来。我试图从这些充满矛盾的特色中去解开以色列崛起之谜。


自强不息、执着追求的精神


历史留给以色列人的不是古老和辉煌,只是零散与辛酸。在这段饱经沧桑的历史中,以色列人得到的唯一财富就是自强不息的奋斗精神,这种精神能量的积累和爆发是推动以色列经济迅速崛起的原动力。


以色列的历史是一部充满冲突、战争、欺凌的苦难历史。五千年前她曾是文明之光升起的地方,开创了文明而短暂的帝国。是她的特殊战略位置使她饱经沧桑,为历代国外异族所垂涎。埃及人、亚述人、巴比伦人、波斯人、希腊人和罗马人,还有阿拉伯人、十字军骑士和土耳其人,乃至英国人都 把征服以色列作为巩固帝国统治不可缺少的条件。在这种冲突与争夺中,以色列的历史曾被中断了二十个世纪而被世人遗忘。


整整两千年,犹太人离散在全世界的70多个国家,过着流浪的生活。传说我国的开封等地还有犹太人的后裔生活过。从1933年到1945年,先后近600万犹太人被德国纳粹分子屠杀,在以色列的大屠杀纪念馆前的99英尺高的圆柱上,铭刻着“记住”一词,在大屠杀纪念馆里收集了最完整和最感人的记录,记载了犹太人被残害的过程。这是对全世界的告诫,决不允许大灾难重演。


在流浪的二十个世纪中,重返以色列,建立自己的家园已成为犹太人首要的精神支柱。全世界的犹太人总是面向东方以无数次的呼唤聊慰思乡的忧伤?!懊魈煲欢ㄒ匾啡隼洹闭庵种醋诺男拍钤谒堑男牡缀艋?,一代人又一代人地呼唤……在战争,流浪、屠杀中顽强生存下来的犹太人对独立、自由的追求,对重返家园的渴望长达两千年。


当1948年以色列人凭借历史的权利及联合国的决议宣告独立时,犹太人重返家园的梦想成真??梢韵胂?,这个民族几个世纪积聚的精神能量如同千年的火山爆发一样释放出来——足以创造任何人间奇迹。


以色列苦难的历史和后期的迅速崛起,使我们思考这么一个事实:世界上四大文明古国的中国、印度、埃及、巴比伦,都曾拥有悠久而辉煌的过去。古代五千年的文明史令世人刮目相看。中国的四大发明,我们的小学生也能如数家珍地一一道来。中国人为这悠久的历史陶醉,自信心、自豪感油然而生。


当十多年前,我们打开国门走向世界时,我们却困惑了,为什么文明古国的中国、印度、埃及已远远落后于世界发展的潮流,而巴比伦早已不复存在?历史给我们开了一个严肃的玩笑。如果我们继续沉醉于过去的成就与辉煌,继续闭关自守、夜郎自大,把古老的历史作为包袱,我们还会被历史抛得更远。过去的成就与辉煌不可能自然演进,不进则退,这就是历史的必然。这对一个国家、一个企业、一个集体或个人都是严酷的事实。


一个国家、一个民族,甚至一个破碎的国家、离散的民族,唯有精神的力量和文化的力量是生生不息的。当我们了解到这个国家的苦难历史后,才充分理解以色列人能在这么短的时间内、这么差的条件下高速发展,创造世界奇迹。其精神力量源源不断的释放是她迅速崛起的根本所在。


智慧的力量


以色列几乎没有天然的自然资源,他们取之不尽的资源就是智慧——来源于犹太人聪明的脑袋,这种智力资源的应用,使以色列人创造了征服自然和改造自然的奇迹。

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我们在访问俄罗斯、美国、西欧时,曾万分感慨上帝对他们的恩赐,从飞机上往下看,一望无际的森林,星罗棋布的湖泊,令人赞叹不已。再往中国飞呢,尤其是飞过光秃秃的大西北上空,我似乎找到了贫困的理由——上帝不公平,我们的资源太贫乏。


访问以色列之后,我为这个理由惭愧。以色列是一个自然资源极其贫瘠的国家,尤其是人类赖以生存的水资源的缺乏。以色列的边界冲突许多是为水而战。但当你踏上这块国土时,你很难相信她是在沙漠和戈壁上建立起来的国家,一片充满生机的绿洲。


这些绿色植物和庄稼能在严重缺水的沙漠和戈壁滩上生长,得益于以色列闻名于世界的高科滴灌技术和喷灌技术。


在以色列的街道,沿途可见滴灌用的橡皮管四处延伸。她在每一株植物的根部开一个支管,这种滴灌作业完全由计算机控制,她能自动测试植物的生长环境、水分、养料等,自动向植物根部输送水和养料。凡是有树林、花载的地方都有这样的管子,而草坪、大面积的庄稼则是采用喷灌方式。无土养植技术也是以色列的专利。以色列大片大片的树林和花茎、草坪都是人工技术培育的,一些四通八达的滴管在计算机的控制下,准确地、极度节省地把水分、养料输送给植物,把这片沙漠变成了花园城市。


以色列的遗传工程也是闻名于全世界的,最有趣的是以色列采用遗传工程技术种植的西红柿等蔬菜,其生长期、成熟期、采摘期,甚至形状、颜色都可以用计算机控制。访问中,我们代表团团长问道,能不能培养方形的西红柿、青椒、苹果,他们自豪地说:“可以,只要想得到就可以做得到”。聪明的犹太人,就是这样充分运用智慧改造自然,创造财富。


访问期间,我们参观了以色列最有名的魏茨曼研究所。这个所在农业技术,尤其是在遗传工程方面的研究成果代表了世界的领先水平。该所为世界各地培养这方面的人才,我们见到了中国在该所的60多名硕士生、博士生,其中也有从事遗传工程的研究生。在交流中,我们问到他们毕业后的去向,他们几乎异口同声地说希望回国,但也有人担心回国后能否有所作为。


作为农村人口占大多数的中国,从事农业技术研究的人少得可怜,从而倍显珍贵。留学生的担心怎样理解?中国稳定和发展的基础是解决农民问题,如何组织、引导农民致富,高科技农业技术如何在广大农村普及运用,这个课题似乎太大,需要国家来解决。但有一点我们要承认,中国的自然资源条件比以色列要强得多,中国人也不比以色列人笨。那么相比之下,我们缺少的是精神,全民族改造自然、创造财富的奋斗精神。


前几天从报纸上看到湖北蓝胜利辞官植树的报道,十分感人。现在华为人在纷纷捐款,献上一点微薄的心意,以支持这种为后人造福,改造自然的实际行动。中国已有几十例这样的事迹,星星之火,可以燎原,这需要政府来提倡、引导和组织。同时,希望我们中国的留学生不但要把以色列高科技学到手,更重要的是要把以色列人自强不息、改造自然的精神学回来,带动中国农业的进步。


博大的胸怀


以色列人善于开放自我,努力在世界范围内拓展生存空间,并吸纳不同文化的营养和全人类的知识与经验,这是她迅速缩短与世界发达国家的差距,实现经济快速增长的重要因素之一。


以色列是一个年青的国家,极富移民社会的现代性和开放的特点。在其经济中心城市特拉维夫,你几乎感觉不到东西方的差异,他们都操着十分地道的英语,完全是现代人的生活节奏与生活方式。商店、影院、咖啡馆、剧场、夜总会,以大都市所具有的紧张而激烈的节奏跳动着。有人把特拉维夫称为以色列的纽约。而特拉维夫的高科技区域,又酷似美国的硅谷。


这个民族的最大特点是善于吸收不同文化的营养。他们虽然在宗教信仰和生活习惯上严格保留了各自的特色,但是却能广泛吸纳各民族、各国人的经验与智慧。以色列民族这种充分开放的特点顺应了当今信息时代的潮流,使这个国家在较短的发展时间内实现了国际接轨并拥有空前的社会经验和全人类的智力成果。


以色列由于国土很小,生存发展空间有限,这就迫使他们的商人眼睛盯着国际市场,努力在世界范围内去拓展空间并有效地利用组织来实现这种拓展。犹太人的后裔分布在世界各国,由于这个民族十分团结,善于集体协作,他们通过各种民间机构广泛收集、了解世界各国的发展动态。小小的一国家,几乎拥有一个遍布世界的商业情报网。每一个以色列的商人都会利用这个资源,并获得求助,再加上他们穷追不舍的精神,只要是他们看准的项目,成功率都很高。


相比之下,中国虽是大国,在海外的整体实力倒不如这些小国。尤其是在东欧做贸易的企业,发展更加艰难。每一个企业都在悲怆地孤军奋战。相互之间谈不上合作,却有拆台的??梢运凳恰澳谡侥谛?,外战外行”。影响了中国企业在海外的整体形象,我们是否应该借鉴一下南韩、台湾、印度、新加坡、以色列等国家和地区的经验,他们是利用工商联合会的形式来组织企业,形成整体最佳优势,开拓海外市场。


在以色列期间,我们访问了一家具有相当实力的工商企业集团——艾森贝格集团。艾森贝格是以色列商界的风云人物之一。据介绍,几乎以色列所有公司的产品,当初都是在他的支持策划下进入中国市场的。我们印象最深的是艾森贝格集团向代表团介绍他们拓展中国市场的成果及计划,他们与中国合作的项目涉及了电子、化工、农业等项目,在每个领域他们对中国市场的了解和精心策划令我们大开眼界,其中无不充满了犹太人的智慧和胆识。


他们还善于在每一个关键点上动脑筋。例如:以色列的滴灌技术,中国就这个项目派出去学习的代表团不下一百个,但最终结论都是成本太高,不能普及而告终。他们就专门给中国设计了一套低成本、容易向农民普及的滴灌技术。随团出访的农业专家也不得不佩服他们这套方案。


艾森贝格集团的项目已经拓展到了中国每一个省。他们在多个领域都具有领先世界的高科技成果,并成功地进入了美国、欧洲、中国等大市场。以色列有许多这样的工商企业集团,在世界范围内有计划、有组织地拓展生存空间,支撑着以色列经济的高速发展。


矛盾与和谐


以色列人是解决矛盾的天才,善于在矛盾与冲突中寻求平衡与和谐,极富智慧地处理内外纠纷,求同存异,使这个是非之国在矛盾的冲突与平衡中仍保持高速发展。


以色列是一个内部和外部都充满矛盾的国家。她有上百个民族,其居民来自70多个国家。以色列的犹太人不再仅仅是犹太人,而是不同种类的犹太人,有阿拉人、欧洲籍人、库尔德人和伊拉克人、美国人、俄罗斯人等,他们都顽强地?;ぷ鸥髯缘奈幕骋挪?。


其复杂的内部和外部关系的结果是和平共处。尽管差异很多,但都努力设想一个共同的未来,创造一种新的生活,这种共创美好未来的目标导向使之成为一个矛盾而又和谐 的社会成功的典范。也正是这些社会经历,使这么一个小国的政治家、外交家、企业家都不愧为世界级的人才。


以色列存在的理由是成立一个民族多元化社会,她不会因为文化根基、宗教信徒的不同或不理解而岌岌可危,无论在世界舞台还是国内社会,她都是一个坚强的国家。一个充满冲突和矛盾的国家能这样团结齐心,我们要归功于以色列民族较高的整体素质和解决矛盾的才能。


在这里,“求同”与“存异”都十分重要,“求同”可以通过目标导向、精神和文化的统一来解决,而“存异”则需要处理矛盾的人所拥有的“胸怀”和“智慧”,在不违背原则的情况下,要容忍差异存在;同时,要智慧地引导,避免差异的激化,并创造条件使她服从大目标的导向。


以色列人解决矛盾与冲突的才能是我们要学习的?;且桓龈咚俜⒄?,在管理上又缺乏经验的公司,我们已形成了自己的企业文化,新人的不断涌入,势必带来文化的差异但毕竟我们的文化根基是相同的,与以色列宗教、种族、文化上的根深蒂固的差异相比要简单得多。但一个年青的公司最感到棘手的问题是矛盾的平衡问题,我们绝大多数员工是从学校到企业。如今走向管理岗位的人,大多是从业务尖子中提上来的。


没有管理方面的知识、技能与经验,更谈不上企业家的领导才能与魅力。不论是管理者还是员工,都普遍存在社会阅历浅、缺少磨炼、承受挫折的能力较弱的特点,可以说是不成熟的人在管理不成熟的人。公司在高速发展,给管理者带来很大的挑战与压力。我们在解决矛盾的时候,往往以快速处理为原则,表面上解决了问题,但实质上制造了新的矛盾,或把矛盾激化,无形中产生离心的作用。


前几天看到《华为人报》有关“训文化”的讨论,这在管理者中的确普遍存在,人大老师在谈到这个问题时也说,“华为公司的年轻管理者要切忌发脾气,靠训斥下属是树立不起威信的。


在华为,只有公司总裁有资格发发脾气……”。我想我们每一个管理者都不会有心去训斥人、发脾气,但是在压力太大的情况下,缺乏对自己的控制能力而训斥下属。智慧地解决矛盾说起来容易,做起来难。所以任总说对人的管理是最难的管理,而对人的管理中最难把握的平衡矛盾。既要坚持原则,又要讲究方法,同时还要学会妥协。平衡矛盾中这种对度的把握没有标准可言,要靠我们去“悟”。


我们大家都有一个修炼的过程。首先从真心地尊重他人做起,尊重每一位员工,包括在服务部门的基础员工,尊重顾客,尊重供应商和合作者。要做到这一点,最好把自己的所谓“官职”忘掉。因为我们都是不合格的管理者,这个官职是“虚”的。忘掉“官职”,脾气自然会小一些,避免官大压人。同时要培养自己的胸怀和气度以及与人交往的能力,学会用智慧而不是感情和义气来解决矛盾,共创一个内和外顺的发展环境。


虔诚的信仰


宗教信仰把以色列人在精神上高度统一起来,并促进了以色列的现代文明与进步。


位于犹太山上的耶路撒冷,被称为全人类的宗教圣都 。她汇集了这个国家及中东的所有矛盾,并以最明显的方式展现着。虽然以色列人称之为首都,但却没有被联合国正式承认过。她有40万人口,是三大宗的圣地,是充满宗教热情和回忆的城市。


对犹太人而言,这是开始于大卫王时代的犹太首都,这里有被十五世纪的土木建筑包围着的哭墙,是犹太教的露天教堂;对基督教而言,这是耶酥基督受难的地方,这里有圣墓,传说是基督教耶酥升天的地方;对于回教徒来说,这是他们和平的圣都,有伊斯兰教的教堂奥玛清真寺。这三大教派的圣殿,都集中在耶路撒冷老城的几百英尺之内,给耶路撒冷蒙上了神秘的宗教色彩。


如果说特拉维夫代表现代的话,耶路撒冷则代表了古老,两个城市的风格差异之大,感觉象是两个国别。甚至从街上行人的着装、言谈举止上都有这种明显的差别。特拉维夫的居民着装流行、随意,表情十分轻松,无拘无束;而耶路撒冷的居民更多地保留传统装束或正统的西装,路上的行人来去匆匆,不苟言笑,表情庄重而神秘。我们穿梭于这两城之间时,受到这种环境氛围的影响,会下意识地调整自己的行为举止,尤其在耶路撒冷老城的三个教区内穿行时,要小心谨慎,生怕冒犯了什么教规。


在特拉维夫和耶路撒冷之间是一条现代化的高速公路相连(相距39英里,大约1小时路程)。这条公路穿过人工培育的绿色平原,但她们却像被几千年的历史分开,这里没有喧闹、混乱,没有新式的高楼大厦,整个耶路撒冷建造在连绵不断的石头山(犹太山)上,为了保持这座古城的原迹,有法律规定这里建造的房子材料必须是石头,看上去简直是一座神秘的石头城。当然,聪明的以色列人也会用石头把房子造得如宫殿般美丽,并让她充分体现着古朴、回归自然的美以及强烈的宗教色彩。


外乡人到耶路撒冷,会被这里复杂的宗教教规搞得摸不着头脑。每逢星期五,是穆斯林的节日,全城三分之一的穆斯林人停止一切活动,过他们的节日,来到清真寺前祈祷。转天星期六是犹太教的安息日,极正统的信徒早在星期五下午就禁止车辆流动,信徒们来到犹太教以哭墙为中心的露天教堂面前祈祷。星期天,基督教徒们纷纷来到专供基督教祈祷的地方,在这里可目睹耶稣生与死的纪念之地。


最为有趣的是在每一个圣殿周围和交通要道,都有荷枪实弹的军人把守,给这座神秘的宗教之城带来了几分战时的气氛,这大概是受中东局势动荡的影响,在紧急的情况下,是由军人来?;じ髯缘氖サ?。


这个小小的地区集聚了三大教派,居民们严格按各自教规行事,但又和谐地生活在一起。当我们穿过不同教区的商业区时,商人们都会热情地用英文向我们问好。以色列人对中国人十分友好和尊重,他们认为中国民族和犹太民族一样聪明,只有中国人最有资格和他们谈生意。从他们的服饰上可以看出教派的区虽。甚至犹太教也极端正教派和改良派,极端正教的犹太人着黑大衣、黑礼帽,十分神秘,而改良派的标志仅是头上戴着小瓜皮帽,甚至许多企业的大老板也是身着笔挺的西装,头上顶着这样的帽子,宗教信仰并不妨碍他们充分分享现代社会的文明与进步。


我们访问的高科技公司中,有不少公司总裁和高级管理人员头戴犹太教的瓜皮帽子,用流利的英语向我们介绍他们的最新科技成果。他们的餐厅也有为不同教派的人准备的饭菜。他们告诉我们,宗教信仰在他们的生活中占据十分重要的地位,已成为他们精神上统一的支柱。但并不妨碍他们与世界文明广泛交流。


这座老城留给我的印象最深的是那座哭墙,犹太人的灵魂之窗,这是犹太人上帝之殿灭亡的象征。罗马帝国占领时期,犹太人开始向外散居。在漫长的两千年的流浪时代,在世界每一个角落的犹太人,总是朝着这座墙的方向祈祷,这座墙因此成为犹太人再度征服耶路撒冷及统一犹太民族梦想的象征。


这在人类历史上是一幅独特的情景,尽管遭受了上行年的迫害,但这种再度统一的信念使犹太人保持了纯洁与团结,当这个梦想终于实现的时候,回乡的犹太人依照正规教规中男女别席的集合祈祷,失声痛哭,几十代人失而复得的梦想,几十个世纪的流放终有归宿。这座哭墙只是一个象征,她代表的真正含义是犹太人自强不息、顽强生存的精神。


我们虽不信教,但却被以色列人的宗教信仰所带来的精神上的高度统一所感动。不管什么教派,都在为繁荣这个国家,创造道德完美、公平的社会而努力。多教派宗教信仰给以色列人带来的不是愚昧、落后、争斗,而是心灵的净化,精神的统一,目标的一致,胸怀的远大。在这里,宗教信仰和现代进步被统一得如此和谐,我们要佩服智慧的犹太人创造性地解决了人们普遍认为宗教的落后、愚昧阻碍社会进步的问题。尤其是她高度统一了犹太人的意志,能在建国不到50年的时间内,国民经济高速发展,并拥有了多领域的世界最先进的技术。


马克思把宗教自然称为精神鸦片,对此我们不敢妄加评论,但有一点是不可否认的,这就是宗教为以色列人民带来了无穷的精神力量,使得几代人前仆后继,不懈地追求各自的信仰。人是需要有点精神的,打不起精神,往往是因为没有信仰,缺乏目标。你可以不信仰,缺乏目标。有一首老歌名叫《心愿》,其中唱到“燃烧的永远是热血,不朽的永远是信念。 我们对着太阳说,向往不会改变;我们对着长江说,追求不会改变?!毕纸裉?,别有一番新感受。作为华为人,我们认同的是公司的理念和文化,我们向往的是公司和个人的美好未来,我们追求的是产业报国,振兴中华的梦想。


有了这种精神和信仰,我们就能够高度团结起来,共同实现目标。公司制定的基本法,其作用就在于此。这次出访随身带了一份基本法,在耶路撒冷突发奇想,基本法对于华为公司来讲,何尝不是一部企业《圣经》。当然我们没有必要对它顶礼膜拜,但公司的每一个人都要认同它,用它来指导、牵引我们的事业,并溶化在我们的整个管理工作中。


共同的家园


以色列的集体农庄(基布兹)成为繁荣这个国家农村经济的支柱,是工农业经济方面成功的领先实验区。在战争情况下她还成为阻止进攻的军事基地。


“基布兹”是希伯莱语,意即群体,起源于一个集体主义的工农业体系,以色列土地开垦部分是从这个体系进行的。从1909年第一个“公社”的设想成为现实,她已经有90多年的历史,到现在已发展到几百个公社,遍布以色列每一个角落。虽然现在基布兹的生活仍由老的集体主义道德标准所规范,但居民的生活是十分充实的。


我们访问了具有80年历史的基布兹,它位于加沙地带附近。当初建在这里也是为了防御的需要。最早是几个年青人其中还有俄罗斯人在沙漠上为开垦土地而建立起来的,这个基布兹现在有400多人口,这里有俱乐部、图书馆、幼儿园等,以农业为主,采用机械化大面积耕作,有滴灌和喷灌计算机控制中心。他们高科技在农业上应用,使得棉花皮棉产量达到亩产200多公斤(而我国目前的平均水平在亩产50公斤左右)。


基布兹基本采用供给制,按需分配。公社统一建房,同一标准,社长同社员的待遇一样。从幼儿教育开始到上大学都由公社免费提供,但大学毕业后回基布兹工作。少数留在外面工作的,除基本生活费外,工资要上交到基布兹,由基布兹统一分配。我们在公社食堂吃了一次十分丰富的午餐,食堂就餐是免费的,各取所需。从与基布兹社员的交流中,我们能感受到他们十分热爱基布兹,享受基布兹给他们带来的和平与安宁,并努力为基布兹创造财富。如果说农村的个人承包方式充分调动了农民个体创造的积极性,基布兹的集体农庄方式则是充分运作了集体协作资源,使农业高科技在农庄的普及使用发挥了效能,她实现了初级意义的各尽所能,按需分配。


在当今世界上一个个社会主义阵营被瓦解,一个个人民公社消亡之后,以色列的这种现象可能是世界上唯一现存的公社模式,这上百个公社为什么能够保存下来,持续发展,并为以色列在纷乱中稳定高速地发展创造条件,已成为社会学家感兴趣的课题之一。


也许是因为犹太民族受过太多的磨难,因为她的宗教信仰在精神上的高度统一,这个民族非常团结,他们善于集体协作,热爱集体生活,并把这种乌托邦式的模式保存下来,仿佛没有受到外面的冲击,就像一个世外桃源。但我印象中唯一感到遗憾的是她似乎缺少一种竞争的活力,我只能用存在的就是合理的来解释这种现象,我也相信以色列人会解决集体农庄持续发展的动力问题。


在访问以色列之前,对基布兹闻所未闻,她给我留下极其深刻的印象。在过去,我国也进行过长达20余年的实验,但人民公社终以失败而告终。这正应了那首古诗,“刘郎不知何处去,桃花园里可耕田”?以色列人却把我们曾有的空中楼阁建立在坚实的戈壁荒原上。我想这首先归因于以色列人执着的信念,其次还因为基布兹使其成员摆脱了贫困与愚昧,她得到了人们的认同与拥护。


联想到华为,我们不仅要拥有博大的精神家园,而且还应拥有丰裕的物质家园。人的一生,滞留时间最长的地方是工作单位,华为公司更是如此?;瞬唤鲆涤泄灿械木窦以?,而且还要建设更富足的物质乐园。这需要全体华为人付出艰辛的劳动。未来当我们回首时,会为今天的选择和贡献而欣慰和自豪。那时我们将成为自己精神家园和物质乐园的忠诚守望者。


高科技的王国


一个国家在高科技方面的发展,是这个国家综合实力水平的主要标志之一。以色列拥有在世界上引以为自豪的高科技成果,这此成果带动了以色列在各个领域与世界水平同步发展。


七年前在北京工作时,就耳闻以色列在高技术领域颇具实力,这次我们访问了TELEDATA、ECI、TADIRAN、PHASECOM、METELINK、RADDATA、PHONET等七家通信高技术企业,他们在传输、接入网、通信等项目的突破是举世瞩目的,并成功地是入了美国、欧洲等发达国家市场和庞大的中国市场。


以色列的工商联会十分活跃,我们的日程是通过使馆与他们共同安排的。他们对我们的访问十分重视,这些企业门口都竖有中以两 国国旗和欢迎我们的字牌。这些企业就规模而言都不算大,大一些的约两三千人,营业额几亿美金,也有百余人左右的企业,营业额几千万到1亿美金,但都拥有他们引以自豪的独特技术优势。


例如ECI在传输技术上是世界领先的企业,当巴统还在对中国封锁这项技术的时候,他们就率先绕过巴统进入中国市场。中国人了解以色列这个领域的水平大概也是从这里开始的。ECI这家公司在我国的通信业行业几乎是家喻户晓的。他们的SDH设备已在全世界打响,进入了美国、欧洲市场,以色列的高科技在局部突破的能力很强,我们公司可以利用这些技术来丰富和完善我们的产品。同时,我们可以借用他们在美国、欧洲市场的渠道,把产品打入发达国家市场。


在我们访问的这七家高科技公司中,每一家都有领先世界的科研成果,并努力拓展世界市场。我们之间的第一次技术交流,就引起了他们浓厚的兴趣。现在已有五家公司回访了我们,其中有的是第三次回访。这些公司通过对我们公司技术及产品的了解,尤其是我们公司SDH传输设备的独特的优点及对中国网情的适应能力,我们公司在接入网的关键技术中V5.2接口的突破和在天津的成功运用,我们公司推出的STP信令 转接设备,这些都代表了华为在该领域的世界领先水平。他们高度评价了我们这些成果,并与我们公司签署了技术合作和共同拓展国际市场的协议。与以色列这些公司的接触时间不长,但他们那种捕捉机会的反应速度和办事效率给我留下很深的印象。这与整体东欧企业的风格形成鲜明对比。


与电子通信的高科技企业一样,以色列的农业、化工、军事等领域的高科技行业,也努力在世界范围内拓展他们的市场和生存空间,使得这个小小的国家在世界舞台的每一角落都充分地表现着,引起世人的关注。


以色列在当今世界舞台上扮演着十分重要的角色,她是整个中东局势的稳定与否的焦点。美国为了控制整个中东局势,与以色列结成战略同盟,并每年给她提供30亿美元的援助。到目前为止,以色列与周边国家的边界争端问题从未停止过,但这些并不妨碍这个国家的迅速崛起和与世界的广泛交流。以色列人善于在矛盾中生存,在矛盾中前进。


在以色列,除了这些引人深思的历史和社会画卷,她还有许多名胜古迹和迷人的自然景观。以色列几行年历史的足迹随处可见,古以色列人的堡垒、古罗马竞技场、拜占庭教堂、十字军宗教城堡,以及堪称世界奇迹的死海。据说是世界最低点(被称为地球的肚脐),低于海平面一千多英尺,含盐量是普通海水的10倍,人在水中不可能下沉,这里没有植物,没有生物,似乎地球在这里不转了,生命在这里停止了,你会感到极端的孤寂与平静……由于时间关系我们不能前往,只能从使馆人员的口中听景解馋。我相信在以色列,历史学家、哲学家、考古学家、社会学家、神学家、旅游者都会以极大的兴趣在各自的领域中遨游探索。这个民族有太多值得我们了解和探讨的东西,并从中得到启示。


文章分类: 创业导师
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